POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — SHARKO
Na SHARKO, queremos que sua experiência seja a melhor possível. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
1. Troca por tamanho ou modelo
Caso o produto não tenha ficado como esperado, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para que a troca seja realizada, o produto deverá:
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.
2. Devolução por arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49.
3. Produto com defeito
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para receber orientações sobre a análise e a solução do problema, respeitando os prazos e direitos previstos na legislação brasileira.
4. Como solicitar uma troca ou devolução?
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail, informando:
Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento.
5. Atendimento
Nosso compromisso é oferecer transparência, qualidade e uma boa experiência em cada compra.
SHARKO — Vista sua identidade.
